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Perguntas e Respostas Frequentes - FAQ
— Formatura 3º Ano
• Escola Cândido Portinari • Lote 1
- Ficha (google formulario), o que é a ficha e a sua importancia;
- Sobre mudar de plano até 16/11 (domingo) para garantir o primeiro lote condicional;
- Contrato (apos o preenchimento do formulario e pagamento "em breve disponivel")
- Sobre reembolso e ou mudança de pacote até dia 16/11, no primeiro lote condicional especial (domingo);
assista o vídeo com a minha explicação breve 👇👇👇👇
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Qual é a intenção de momentos?:
Qual é a intenção de momentos?:
Cronograma – Cândido Portinari (3º Ano)
Dia 1 (05/12, aprox.) — Family Day / Aula da Saudade (Escola Cândido): a decidir
Dia 2 (11/12) — Colação de Grau (Igreja Avivamento): cerimônia; beca obrigatória.
Dia 3 (13/12) — Festa/Baile (Escola ou espaço próximo ao CTG — mãe do Dimitri Kluska): celebração com família; StoryMaker ativo, reels e miniestúdio. ;
📢 Dica: Para melhor visualização das tabelas comparativas,
use um computador ou gire o tablet para horizontal (deitado).
ou imprima essa pagina;
FAQ — Formatura 3º Ano
FAQ — Formatura 3º Ano
• Escola Cândido Portinari
• Escola Cândido Portinari
• Lote 1
• Lote 1
Escolha o que melhor representa sua jornada acadêmica:
Para garantir organização, justiça e transparência, o Lote 1 oferece condições promocionais para os 3 momentos:
Dia 1 – Family Day/Aula da Saudade (sem beca)
Dia 2 – Colação (com beca; obrigatório)
Dia 3 – Baile.
No Lote 1, os pacotes são promocionais e indivisíveis por dia — isso evita dúvidas, reduz custos e garante equipe suficiente. Onde houver possibilidade de troca/ajuste, deixamos claro e com exemplo numérico.
1) Ficha (Google Formulário): o que é e por que é importante
1) Ficha (Google Formulário): o que é e por que é importante
A Ficha é o pré-cadastro obrigatório que assegura sua condição no Lote 1 — mesmo que você ainda esteja esperando o resultado da rifa.
Você informa: dados do aluno/responsável, turma, pacote desejado (ou “vou aguardar a rifa”), data prevista de pagamento e observações.
Ela leva ~2 minutos e permite emitir contrato corretamente e organizar a equipe por dia.
Exemplo prático
• Se você vai pagar agora: preencha a Ficha e escolha o pacote.
• Se você vai aguardar a rifa: preencha a Ficha, marque “aguardarei a rifa” e informe pagamento para 14/11 ou 15/11.
Seu Lote 1 fica reservado até essa data.
2) Como funciona o Lote 1 (pagar agora x aguardar rifa)
2) Como funciona o Lote 1 (pagar agora x aguardar rifa)
Pagamento agora: confirme via Pix; sua condição promocional do Lote 1 fica ativa imediatamente.
Aguardar rifa (baile define até 14/11): preencha a Ficha, marque “aguardarei a rifa” e coloque 14/11 ou 15/11 como data de pagamento. Seu Lote 1 fica reservado até 15/11.
Mudanças de pacote (upgrade/downgrade) podem ser feitas até 16/11 (domingo), 23:59 dentro das regras abaixo.
A partir de 17/11 começa o Lote 2 com outras condições.
Exemplos práticos
• “Posso fechar P2 hoje e subir para P3 se o baile confirmar?” — Sim, até 16/11 você paga apenas a diferença.
• “E se eu fechar P3 por causa do baile e depois desistirem do baile?” — Você pode reduzir para P2 até 16/11 conforme a regra de downgrade abaixo
3) Fracionamento por dia (Dia 1/Dia 2/Dia 3) e “brinde” do Dia 1
3) Fracionamento por dia (Dia 1/Dia 2/Dia 3) e “brinde” do Dia 1
Lote 1 é pacote promocional: não há rateio por dia nem reembolso parcial “por momento”.
Dia 2 (Colação): sempre com beca e é o dia principal (maior esforço e custo).
Dia 1 (Family Day/Aula da Saudade): é brinde para quem fecha os 3 dias (sem beca no Dia 1).
Dia 3 (Baile): data depende da rifa; ver regra específica mais abaixo.
Porque não tem Rateio? se acaso diminuir o baile ou não haver aula da saudade / family day?
Porque não tem rateio Entre Resolver ficar só com o momento ou 2 ou 3? Como que eu não limitei nenhum acadêmico a escolher as suas fotos em um momento específico ? Limitei a quantidade por momentos específico e deixei aberto para ele escolher mais suas fotos e momentos quais gostaram . É lógico que ele não participou de um momento . Ele não tem aquela foto para ter escolhendo logo ele tem naquele momento ele vai ter foto para estar pegando aquele momento
• Fora a questão de custos pela condição especial lote 1
Exemplo prático
• P1 no Lote 1 = R$ 189 (promo). Dividir por 3 “na régua” daria ~R$ 63/dia — não é permitido no Lote 1.
O pacote é fechado (promocional) para manter a qualidade/estrutura da equipe.
4) Upgrade / Downgrade (conceito, prazos e diferença de valores)
4) Upgrade / Downgrade (conceito, prazos e diferença de valores)
Upgrade (subir de pacote): até 16/11, você paga apenas a diferença entre os pacotes do Lote 1.
Downgrade (descer de pacote): até 16/11, no Lote 1 o reembolso é parcial da diferença (50%) para cobrir custos já comprometidos em condição promocional.
Prazo: até 16/11 (domingo), 23:59. Pagamentos/estornos de diferenças são feitos por Pix em até 3 dias úteis.
Alguns exemplos numéricos (Lote 1)
• P3 → P2: R$ 390 → R$ 240. Diferença = R$ 150.
• P2 → P1: R$ 240 → R$ 189. Diferença = R$ 51.
• P1 → P3 (upgrade): paga-se R$ 201 (390–189).
• P2 → P3 (upgrade): paga-se R$ 150 (390–240).
Observação: Tem as variaveis se foi pago no pix, e para quando foi migrar se vai ser no pix ou cartao, logo a diferença sera dentro da sua realidade
5) Migração de pacote até 16/11 (exemplos práticos)
5) Migração de pacote até 16/11 (exemplos práticos)
Vale o preço do Lote 1 até 16/11. Depois disso, valem as regras do Lote 2.
Exemplos:
• P1 → P3: paga a diferença integral (upgrade).
• P3 → P2: recebe 50% da diferença por Pix (downgrade).
• P2 → P1: recebe 50% da diferença por Pix (downgrade)
6) Contrato (após Ficha e pagamento)
6) Contrato (após Ficha e pagamento)
Envio em até 24h após Ficha + pagamento (ou conforme observação indicada na Ficha).
O contrato especifica: dias, entregáveis, prazos de entrega, políticas de troca/reembolso e responsabilidades.
Exemplo prático
• Pagou hoje 05/11 e preencheu a Ficha? Até 06/11 você recebe o contrato para assinatura digital.
7) Assinatura do contrato: digital (GovBR) x presencial
7) Assinatura do contrato: digital (GovBR) x presencial
Digital (GovBR): gratuita, rápida e válida juridicamente (app/site GovBR ou bancos).
Presencial: opcional, taxa de R$ 30,00 para cobrir logística/tempo.
Exemplo prático
• Assinou via GovBR? Já fica válido. Presencial só se você preferir (R$ 30,00).
8) Reembolso e/ou cancelamento (Lote 1)
8) Reembolso e/ou cancelamento (Lote 1)
Desistência total: até 45 dias antes do evento principal (Colação em 11/12) pode haver reembolso de até 50% do valor pago (custos operacionais/agenda). até 3 dias uteis para estorno
Downgrade / Upgrade: até 16/11, (ver exemplos acima).
Rateio por dia no Lote 1: não há reembolso por “parte do pacote” (momento/dia isolado). o que é Rateio? é "deixar de ter um momento como, "Baile ou Family Day / Aula da Saudade"
Exemplo prático
• Cancelou antes de 15/11? Reembolso até 50%.
9) Processo: Ficha → Pagamento → Contrato → Confirmação (checklist)
9) Processo: Ficha → Pagamento → Contrato → Confirmação (checklist)
Desistência total: até 30 dias antes do evento principal (Colação em 11/12) pode haver reembolso de até 50% do valor pago (custos operacionais/agenda).
Downgrade: até 16/11, 50% da diferença (ver exemplos acima).
Rateio por dia no Lote 1: não há reembolso por “parte do pacote” (momento/dia isolado).
Exemplo prático
• Cancelou antes de 11/11? Reembolso até 50%.
• Baile cancelou, quer P3→P2? Recebe R$ 75 (50% de R$ 150).
10) Se o Baile mudar de data (rifa)
10) Se o Baile mudar de data (rifa)
A definição da rifa é até 14/11.
Quem preencheu a Ficha (indicando 14/11 ou 15/11 para pagamento) mantém o Lote 1, mesmo que a data do baile ajuste.
Pedimos que a data final do baile seja confirmada até 30/11 para garantir equipe completa. Após essa data, seguimos atendendo, mas pode haver limites de agenda (a equipe estará presente; Emanuel/Júlia podem estar em outro evento, se houver choque de agenda).
Exemplos práticos
• Baile muda para 20/12? Atendemos; se for informado até 30/11, garantimos equipe completa.
• Informado depois de 30/11? Atendemos, mas pode haver ajuste de composição da equipe.
11) Como falar conosco rápido
11) Como falar conosco rápido
WhatsApp: +55 69 98111-8769 (falar com Júlia ou Emanuel)
E-mail: manu.fotografias.ro@gmail.com
No site/FAQ haverá botão WhatsApp para contato imediato.
Exemplos práticos
• Baile muda para 20/12? Atendemos; se for informado até 30/11, garantimos equipe completa.
• Informado depois de 30/11? Atendemos, mas pode haver ajuste de composição da equipe.
12) Ensaio individual (outra data) — estúdio/externo; com/sem beca; com/sem família
12) Ensaio individual (outra data) — estúdio/externo; com/sem beca; com/sem família
Podemos agendar fora dos 3 dias da turma. É um atendimento personalizado, com valores e entregáveis próprios (variam por local, tempo, looks, com/sem beca, com/sem família). Quem aderiu ao Lote 1 tem prioridade de agenda.
Exemplos práticos
• Quer um ensaio no estúdio semana que vem com beca e família? Chame no WhatsApp; montamos orçamento sob medida.
• Quer externo (parque, praça, escola) sem beca? Também fazemos — combinamos locais e tempo.
13) Observações importantes (resumo)
13) Observações importantes (resumo)
Colação (Dia 2) com beca é obrigatória.
Dia 1 é brinde somente para quem fecha os 3 dias (sem beca no Dia 1).
Pix (à vista): CNPJ 22.211.671/0001-34 — C6 Bank — Agência Criativo Prime — Emanuel J N S.
Ao pagar, envie o comprovante com nome do aluno/turma por WhatsApp ou e-mail.
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14) Transparência e equidade (por que estas regras?)
14) Transparência e equidade (por que estas regras?)
O Lote 1 é um pacote promocional pensado para equilibrar custo, qualidade e disponibilidade de equipe em três momentos diferentes.
Permitir rateio por dia no Lote 1 criaria injustiças e encareceria para todos.
O downgrade com 50% da diferença até 16/11 dá flexibilidade sem comprometer a estrutura montada.
A reserva via Ficha protege quem aguarda a rifa (14–15/11) e evita correria.
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ATENÇÃO
ATENÇÃO
16) Quais foram os pacotes ofertados?
16) Quais foram os pacotes ofertados?
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Pacote 1
Pacote 1
🟢 PACOTE 1 — ENTRADA (BÁSICO ACESSÍVEL)
🟢 PACOTE 1 — ENTRADA (BÁSICO ACESSÍVEL)
DESCRIÇÃO
DESCRIÇÃO
O essencial para garantir os registros do seu dia, com foco em entregáveis prontos para redes sociais (feed e stories) e prévia em 24 horas após cada data.
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
DIA 1 – Family Day / Aula da Saudade (sem beca):
Sessões com turma e familiares, em local definido pela turma.
➜ Brinde somente para quem fecha os 3 dias.DIA 2 – Colação (com beca – obrigatório):
Entrada, recepção do canudo, homenagens, retratos com familiares pós-cerimônia.DIA 3 – Baile:
Momentos espontâneos, fotos com familiares e miniestúdio no local (se aplicável).
Obs.: data do baile pode ajustar conforme rifa; seguimos as regras do Lote 1.
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
20 fotos tratadas (seleção via galeria).
1 vídeo curto vertical (Reel): escolha Entrada OU Canudo.
2 carrosséis para feed:
• 1 carrossel horizontal (5 fotos)
• 1 carrossel vertical (8 fotos)5 stories prontos (9:16) para postar.
Prévia em até 24h após cada data.
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
Álbum impresso (físico), ampliações, molduras e itens de decoração.
Reels adicionais, carrosséis extras, stories extras (podem ser contratados à parte).
Deslocamentos especiais fora do plano definido com a turma.
DIA 1 com beca (no brinde do Dia 1 não utilizamos beca).
LOCAL E LOGÍSTICA
LOCAL E LOGÍSTICA
Dia 1: local escolhido pela turma (escola, parque, estúdio ou outro ponto da cidade).
Dia 2: Igreja Avivamento (colação, com beca).
Dia 3: escola/espaço do baile (a confirmar pela turma).
PRAZOS DE ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Prévia: até 24 horas por data.
Entregáveis finais: conforme cronograma do evento e volume do pacote.
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
Preço promocional (até 15/11): R$ 189,00 - Pagamento Via link
parcelado no cartão em até 12 c/ taxa e juros.
Pix à vista: R$ 144,00 (valor especial à vista). - Pix
Cartão de crédito (até 12x): 12× de R$ 16,90 (valor de referência; pode variar conforme taxa da operadora).
Preço de referência fora da promoção: R$ 240,00.
🔵 PACOTE 2 — INTERMEDIÁRIO (O MAIS ESCOLHIDO)
🔵 PACOTE 2 — INTERMEDIÁRIO (O MAIS ESCOLHIDO)
DESCRIÇÃO
DESCRIÇÃO
O pacote mais popular: dobra o volume de fotos e entregáveis em relação ao Pacote 1, inclui vídeos de Entrada e Canudo, curadoria extra para feed e prévia em 24 horas após cada data.
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
DIA 1 – Family Day / Aula da Saudade (sem beca):
Sessões com turma e familiares, em local definido pela turma.
➜ Brinde somente para quem fecha os 3 dias.DIA 2 – Colação (com beca – obrigatório):
Entrada, recepção do canudo, homenagens, retratos com familiares pós-cerimônia.DIA 3 – Baile:
Momentos espontâneos, fotos com familiares e miniestúdio no local (se aplicável).
Obs.: data do baile pode ajustar conforme rifa; seguimos as regras do Lote 1.
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
Até 40 fotos tratadas (seleção via galeria).
2 vídeos curtos verticais (Reels): Entrada + Canudo.
3 carrosséis para feed (curadoria ampliada).
10 stories prontos (9:16) + 1 destaque de 15s.
StoryMaker ampliado (organização de stories).
Prévia em até 24h após cada data.
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
Álbum impresso (físico), ampliações, molduras e itens de decoração.
Reels adicionais, carrosséis extras, stories extras (podem ser contratados à parte).
Deslocamentos especiais fora do plano definido com a turma.
DIA 1 com beca (no brinde do Dia 1 não utilizamos beca).
LOCAL E LOGÍSTICA
LOCAL E LOGÍSTICA
Dia 1: local escolhido pela turma (escola, parque, estúdio ou outro ponto da cidade).
Dia 2: Igreja Avivamento (colação, com beca).
Dia 3: escola/espaço do baile (a confirmar pela turma).
PRAZOS DE ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Prévia: até 24 horas por data.
Entregáveis finais: conforme cronograma do evento e volume do pacote.
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
Preço promocional (até 15/11): R$ 240,00. - Pagamento Via link
parcelado no cartão em até 12 c/ taxa e juros.Pix à vista: R$ 184,80 (valor especial à vista). - Pix
Cartão de crédito (até 12x): 12× de R$ 26,25 (baseado no preço de referência fora da promoção).
Preço de referência fora da promoção: R$ 315,00.
Colação com beca: obrigatória (a taxa já está considerada no Lote 1)
🟣 PACOTE 3 — PREMIUM COMPLETO (VIP)
🟣 PACOTE 3 — PREMIUM COMPLETO (VIP)
DESCRIÇÃO
DESCRIÇÃO
A experiência mais completa e exclusiva: máximo de fotos, 3 vídeos (Entrada, Canudo e Festa), carrosséis ampliados, entrevistas com familiares, vídeo narrativo da turma (~3min) e mini-álbum físico 20×20 com 20 fotos. Prévia em 24h após cada data.
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
MOMENTOS (CONFORME O LOTE 1)
DIA 1 — Family Day / Aula da Saudade (sem beca):
Sessões com turma e familiares, em local definido pela turma.
➜ Brinde somente para quem fecha os 3 dias.DIA 2 — Colação (com beca — obrigatório):
Entrada, recepção do canudo, homenagens e retratos com familiares após a cerimônia.DIA 3 — Baile:
Momentos espontâneos, fotos com familiares e miniestúdio no local (se aplicável).
Obs.: a data do baile pode ajustar conforme a rifa; seguem as regras do Lote 1.
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
O QUE ESTÁ INCLUSO (ENTREGÁVEIS)
80 fotos tratadas (seleção via galeria).
3 Reels (verticais): Entrada + Canudo + Festa/Highlights.
4 carrosséis para feed (curadoria completa).
15 stories prontos (9:16) + destaques.
Entrevistas rápidas com familiares (clips curtos para stories).
Vídeo da turma ~3 minutos (narrativo/highlights).
Mini-álbum 20×20 com 20 fotos (brinde exclusivo).
Prévia em até 24h após cada data.
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO
Álbum maior, ampliações, molduras e itens de decoração.
Reels, carrosséis ou stories extras além dos listados (podem ser contratados à parte).
Deslocamentos especiais fora do combinado com a turma.
Beca no Dia 1 (o brinde do Dia 1 é sem beca).
LOCAL E LOGÍSTICA
LOCAL E LOGÍSTICA
Dia 1: local escolhido pela turma (escola, parque, estúdio ou outro ponto da cidade).
Dia 2: Igreja Avivamento (colação, com beca).
Dia 3: escola/espaço do baile (a confirmar pela turma).
PRAZOS DE ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Prévia: até 24 horas por data.
Entregáveis finais: conforme cronograma do evento e volume do pacote.
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
VALORES E PAGAMENTO — LOTE 1
Preço promocional (até 15/11): R$ 390,00. - Pagamento Via link
Pix à vista: R$ 312,00 (–20% sobre o promocional). - Pix
Cartão de crédito (até 12x): 12× de R$ 60,00 (com base no preço de referência fora da promoção).
Preço de referência fora da promoção: R$ 720,00 (= R$ 630,00 + R$ 90,00 da taxa de beca).
QUEM SOMOS
QUEM SOMOS
Quem Somos – Estúdio Criativo Prime & Manu Fotografias
Somos especialistas em eternizar histórias. Cada clique transforma momentos únicos em memórias inesquecíveis, refletindo toda a grandiosidade da sua conquista.
No Estúdio Criativo Prime & Manu Fotografias, cada detalhe é cuidadosamente planejado por especialistas em suas áreas, garantindo excelência e personalização em todos os nossos projetos.
Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e experientes:
Designers criativos para composições visuais impecáveis.
Fotógrafos especializados em captar emoções e detalhes únicos.
Cinegrafistas que imortalizam momentos com a sensibilidade do movimento.
Pilotos de drones certificados para vistas aéreas incríveis.
Técnicos de iluminação que realçam a beleza e atmosfera de cada registro.
Além disso, trabalhamos com os melhores fornecedores da região e de todo o Brasil, selecionados pela experiência, responsabilidade e, principalmente, pela qualidade. Nosso compromisso é entregar um serviço que esteja à altura dos seus sonhos e expectativas.
À Frente do Estúdio
À frente das lentes está Emanuel, um fotógrafo experiente e versátil, que acumula anos de atuação em eventos que vão desde celebrações simples até projetos complexos e desafiadores. Sua sensibilidade em entender a jornada única de cada acadêmico o torna mais do que um fotógrafo — ele é um bom capturador das historias & momentos de seus clientes.
Emanuel entende que a sua jornada acadêmica foi marcada por determinação e sonhos altos. Agora, ele está pronto para registrar o início do seu próximo grande desafio, eternizando cada passo com arte e sensibilidade.
Se você sonha em alcançar a lua, Emanuel garante que suas fotografias e vídeos serão a ponte visual para mostrar o quão longe você pode chegar.
Com o Estúdio Criativo Prime & Manu Fotografias, sua história será registrada com o cuidado e a grandiosidade que ela merece!
Dúvidas?
Me chame no whatsapp,
ou marque um reunião na sua instituição.
Depoimentos
Depoimentos
Aline Masson
Aline Masson
Eu amei, foi tudo do jeito que eu imaginava, fora as dicas dos looks. Ela sabe muito do assunto, foi tudo maravilhoso.
Tatiane
Tatiane
Amei meu ensaio! No início timida, sem jeito, me deixou muito segura, tudo foi incrível
Andreina Flavia
Andreina Flavia
Muita gratidão pelos cliques. Amei demais!
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